Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, web sitemizi ziyaret eden, bizimle iletişime geçen ve hizmetlerimizden yararlanan kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan Efyuar tarafından işlenmektedir.
- Unvan
- [Şirket unvanı]
- Adres
- [Açık adres]
- MERSİS no
- [MERSİS numarası]
- E-posta
- [email protected]
- KEP adresi
- [KEP adresi]
- Telefon
- +90 536 202 71 34
2. İşlenen kişisel verileriniz
- Kimlik: ad, soyad.
- İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, şirket adı.
- Müşteri işlem: talep ve mesaj içerikleri, ilgilendiğiniz hizmetler, sohbet asistanına yazdıklarınız, teklif ve proje yazışmaları.
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarih ve saat bilgisi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, oturum kayıtları.
- Mesleki deneyim: kariyer başvurusu yapmanız hâlinde özgeçmişinizde yer alan bilgiler.
Formlarda ve sohbet alanında özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, siyasi görüş, biyometrik veri vb.) paylaşmamanızı rica ederiz.
3. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim ve teklif formları, sohbet asistanı, e-posta, telefon ve WhatsApp üzerinden kurduğunuz iletişim ile sitemizi ziyaretiniz sırasında çerezler ve sunucu kayıtları aracılığıyla, kısmen veya tamamen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanmaktadır.
4. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5/2) |
|---|---|
| Teklif ve bilgi taleplerinizin alınması, değerlendirilmesi ve yanıtlanması | Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c) |
| Hizmet sözleşmesinin kurulması, projelerin yürütülmesi, faturalandırma | Sözleşmenin kurulması veya ifası (c); hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (ç) |
| Sohbet asistanı aracılığıyla ön bilgi ve yönlendirme sağlanması | Sözleşmenin kurulması (c); meşru menfaat (f) |
| Site güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın ve istenmeyen gönderimlerin önlenmesi | Meşru menfaat (f) |
| Mevzuattan doğan saklama, kayıt ve bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi; yetkili mercilerin taleplerinin karşılanması | Kanunlarda açıkça öngörülmesi (a); hukuki yükümlülük (ç) |
| Hukuki uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması ve korunması | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) |
| Kariyer başvurularının değerlendirilmesi | Sözleşmenin kurulması (c); meşru menfaat (f) |
5. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olmak üzere aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Hizmet sağlayıcılarımız: barındırma (hosting), e-posta, yazılım ve bulut altyapısı hizmeti aldığımız tedarikçiler.
- İş ortaklarımız: projenizin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde birlikte çalıştığımız iş ortakları.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: mevzuat gereği talep edilmesi hâlinde yargı mercileri ve idari makamlar.
- Hukuk ve mali müşavirlerimiz: hukuki ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi için.
Yurt dışına aktarım. Sitemizdeki sohbet asistanı, yapay zekâ hizmet sağlayıcımız Anthropic PBC (Amerika Birleşik Devletleri) altyapısı üzerinden çalışır; asistana yazdığınız mesajlar yanıt üretilmesi amacıyla bu sağlayıcının sunucularında işlenir. Sitemizde kullanılan yazı tipleri Google LLC sunucularından yüklendiğinden IP adresiniz bu sağlayıcıya iletilebilir. Yurt dışına aktarımlar, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir. Asistana ad, telefon veya e-posta gibi kişisel bilgilerinizi yazmak zorunda değilsiniz; tercih ederseniz iletişim formunu veya telefonu kullanabilirsiniz.
6. Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Sözleşmeye dönüşmeyen teklif talepleri, talebin sonuçlanmasından itibaren en fazla 2 yıl; sözleşme ve faturalara ilişkin kayıtlar Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu uyarınca 10 yıl saklanır. Süre sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak; kimliğinizi tespit edici bilgiler, talep konunuz ve tebligata esas adresinizle birlikte:
- Islak imzalı dilekçe ile yukarıdaki adresimize şahsen veya noter aracılığıyla,
- Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresinizden KEP adresimize,
- Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış olarak [email protected] adresine,
- Daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine
iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde, KVKK’nın 14. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.